Al crear una cuenta en GoUp (la "Plataforma") declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.
GoUp es una plataforma de motivación personal y seguimiento de hábitos. Permite crear un plan de acción, registrar hábitos diarios, ganar puntos y niveles, participar en un ranking con otros usuarios, realizar ejercicios de respiración y enfoque, y recibir mensajes motivacionales y recordatorios. GoUp está disponible para usuarios de cualquier país del mundo.
GoUp incluye una tabla de posiciones visible para todos los usuarios registrados. Al usar la Plataforma aceptas que los siguientes datos de tu cuenta sean visibles para los demás usuarios: tu nombre, tu foto de perfil (si decides subirla), tu ciudad, tu país, tu nivel, tus puntos y tu racha. Tu correo, tus hábitos específicos, tus respuestas del cuestionario, tus conversaciones con el Coach y tu diario de victorias son privados y no se muestran a otros usuarios.
GoUp incluye un feed donde se muestran las fotos de evidencia de los hábitos. Por defecto, lo que publiques queda visible para cualquier persona con cuenta en GoUp, la sigas o no. El feed no se muestra a visitantes sin cuenta ni es accesible sin iniciar sesión.
Puedes cambiar en cualquier momento a «Solo mis seguidores» desde Perfil → Ajustes, y entonces tus publicaciones nuevas solo las verán las personas cuya solicitud hayas aceptado. Cambiar de modo afecta únicamente a lo que publiques después; las fotos anteriores conservan la visibilidad que tenían cuando las subiste.
Al publicar puedes añadir una nota y, opcionalmente, la ubicación. La ubicación está desactivada por defecto y se activa publicación por publicación. Ten presente que publicar dónde entrenas de forma habitual revela tus rutinas y tus sitios frecuentes a personas que no conoces; decide con cuidado, sobre todo si tu evidencia es pública. Puedes retirar la ubicación de una publicación cuando quieras.
Las historias se generan solas con tus fotos y tus logros, y dejan de mostrarse a las 24 horas. Siguen las mismas reglas de visibilidad.
Puedes enviar mensajes de texto a las personas que sigues y que aceptaron tu solicitud. Para evitar el acoso, solo puedes enviar un mensaje mientras la otra persona no te haya contestado: hasta que responda, no podrás escribirle de nuevo. Quien recibe un mensaje siempre puede contestar, y a partir de ahí la conversación queda abierta para ambos.
En cualquier conversación tienes disponibles Bloquear y Reportar. Bloquear impide que esa persona vuelva a escribirte, corta el seguimiento en ambos sentidos y hace que su contenido deje de aparecerte. Al reportar se guarda una copia de los últimos mensajes de esa conversación para que podamos revisar lo ocurrido; esa copia se usa exclusivamente con ese fin.
Los mensajes son privados entre las dos personas. GoUp no los lee de forma rutinaria ni los usa con fines publicitarios, pero puede acceder a una conversación concreta cuando ha sido reportada, cuando lo exija una autoridad competente o cuando sea necesario para proteger la seguridad de alguien.
Además existe la cuenta oficial de GoUp, identificada con la insignia «Oficial». Cualquier usuario puede escribirle para enviar sugerencias, reportar fallos o comentar la aplicación. No es una persona, no participa en la tabla de posiciones y no compite contigo.
Puedes reportar cualquier publicación que incumpla estas reglas escribiendo a felipewhibley@gmail.com. Retiraremos el contenido que las infrinja.
El incumplimiento puede resultar en la suspensión o eliminación de tu cuenta, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.
Las frases, retos, ejercicios de respiración y respuestas del Coach tienen fines motivacionales y educativos. No constituyen consejo médico, psicológico, nutricional, financiero ni profesional de ningún tipo. Si atraviesas una situación de salud física o mental, consulta a un profesional calificado. No realices retos físicos que superen tus capacidades o condiciones de salud.
GoUp ofrece una suscripción opcional llamada GoUp Pro, que da acceso completo a la Plataforma: hábitos con racha y evidencia, XP y niveles, feed, métricas, finanzas, entrenamiento mental y Coach.
GoUp se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podremos modificar, suspender o descontinuar funciones total o parcialmente, procurando avisar con anticipación razonable. Te recomendamos usar la función "Exportar mis datos" periódicamente.
El nombre GoUp, su diseño, textos, ilustraciones y código son propiedad de sus titulares. El contenido que tú subes (tu foto, tus textos) sigue siendo tuyo; nos autorizas a mostrarlo dentro de la Plataforma según lo descrito en estos términos.
En la máxima medida permitida por la ley, GoUp no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pérdida de datos, salvo en casos de dolo o culpa grave.
Podremos actualizar estos Términos. Si el cambio es significativo, lo informaremos dentro de la Plataforma. El uso continuado después del cambio constituye aceptación.
La Plataforma se opera desde la República de Colombia y estos Términos se rigen por sus leyes, sin perjuicio de las protecciones imperativas que las normas de consumo y de protección de datos de tu país de residencia te otorguen. Para consultas, reclamos o solicitudes escribe a felipewhibley@gmail.com.
Resumen simple: usa GoUp con honestidad desde cualquier lugar del mundo; tu nombre, foto, ciudad, país y puntos se ven en el ranking; el contenido es motivación (no medicina); y cuidamos tus datos como dice la Política de Privacidad.